Ma'lumotlarni o'chirish

1. O'chirish so'rovi qanday yuboriladi

Email orqali support@kapitan-crm.uz manziliga yoki Telegram @KapitanSupport orqali so'rov yuboring. So'rovda quyidagilar bo'lsin:

• ism va agentlik nomi;
• hisob bog'langan email yoki telefon raqami;
• o'chirish so'rovi ekanligi aniq ko'rsatilgan xabar.

2. Meta (Facebook, Instagram) orqali kirgan foydalanuvchilar

Kapitan'ga Facebook yoki Instagram akkaunti orqali kirgan bo'lsangiz, avval Meta sozlamalarida Kapitan ilovasi ulanishini bekor qiling: Facebook yoki Instagram sozlamalari → Ilovalar va saytlar → Kapitan → Olib tashlash. Shundan keyin yuqoridagi tartib bo'yicha o'chirish so'rovini yuboring. Biz so'rov olganimizda ma'lumotlaringizni o'chiramiz va Meta tomonidagi ulanish holatini tekshiramiz.

3. Muddat

So'rov tasdiqlangandan keyin shaxsiy ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi. Zaxira nusxalardagi nusxalar zaxiralar almashinuvi davomida, odatda 30 kun ichida yo'qotiladi.

4. Nima o'chiriladi va nima saqlanadi

Hisob, kontakt va xabarlar tarixi o'chiriladi. Qonun bo'yicha saqlanishi shart bo'lgan moliyaviy hujjatlar qonunda belgilangan muddatgacha saqlanadi va faqat shu maqsadda ishlatiladi. Agentlik bilan bog'liq umumiy yozuvlar (masalan, boshqa xodimlarning harakat jurnali) agentlik tizimida qoladi.

5. Tasdiqlash

O'chirish tugagach, so'rov yuborgan manzilga tasdiqlovchi xabar yuboriladi. Savollar bo'lsa, shu manzillarga yozing.