Foydalanish shartlari

1. Xizmat

Kapitan — turagentliklar uchun CRM va AI agent. Xizmat murojaatlar, bitimlar, to'lovlar, shartnomalar va hisobotlarni bitta tizimda yuritishga imkon beradi.

2. Hisob

Hisob agentlik nomidan ochiladi. Kirish ma'lumotlarining maxfiyligi uchun foydalanuvchi o'zi javobgar. Hisob boshqa shaxslarga berilmaydi.

3. Agentlikning mas'uliyati

Agentlik kiritgan ma'lumotlarning to'g'riligi, mijozlar bilan munosabatlar va provayderlar bilan shartnomalar agentlik zimmasida. Agentlik o'z xodimlariga kirish huquqini berganda ularning harakatlari uchun javob beradi.

4. AI agent

AI javoblari agentlik tomonidan belgilangan qoidalar va kanal sozlamalari doirasida ishlaydi. AI faqat tizimdagi narx va takliflardan foydalanadi. Muzokara va shikoyatlar operatorga o'tadi. Agentlik AI javoblarini istalgan vaqtda to'xtatishi mumkin.

5. Narx va to'lov

Narx agentlik hajmi va tanlangan imkoniyatlarga qarab shartnomada belgilanadi. Sayt narxlarni e'lon qilmaydi. To'lov tartibi va muddatlari shartnomada ko'rsatiladi.

6. Taqiqlangan foydalanish

Xizmatdan quyidagi maqsadlarda foydalanish taqiqlanadi:

• spam yoki ommaviy xabar yuborish;
• boshqa shaxslarning ma'lumotlarini qonunga zid yo'l bilan yig'ish;
• xizmat xavfsizligini buzish yoki uni ishdan chiqarishga urinish.

7. Javobgarlikning cheklanishi

Kapitan xizmati «mavjud holicha» taqdim etiladi. Uchinchi tomon provayderlari, messenjerlar va to'lov tizimlarining uzilishi uchun Kapitan javobgar emas. Qonun ruxsat bergan doirada javobgarlik cheklanadi.

8. Xizmatni to'xtatish

Agentlik istalgan vaqtda xizmatdan voz kechishi mumkin. Shartlar buzilganda hisob to'xtatilishi mumkin. Ma'lumotlarni o'chirish tartibi «Ma'lumotni o'chirish» sahifasida berilgan.

9. Qo'llaniladigan qonun va aloqa

Shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Savollar uchun: support@kapitan-crm.uz, Telegram @KapitanSupport.