Условия использования

1. Сервис

Kapitan — CRM и AI-агент для турагентств. Сервис позволяет вести обращения, сделки, платежи, договоры и отчёты в одной системе.

2. Учётная запись

Учётная запись открывается от имени агентства. Пользователь отвечает за конфиденциальность своих данных для входа. Учётная запись не передаётся другим лицам.

3. Ответственность агентства

Агентство отвечает за точность введённых данных, отношения с клиентами и договоры с провайдерами. Если агентство даёт доступ своим сотрудникам, оно отвечает за их действия.

4. AI-агент

Ответы AI работают в рамках правил и настроек каналов, которые задаёт агентство. AI использует только цены и предложения из системы. Переговоры и жалобы передаются оператору. Агентство может остановить ответы AI в любой момент.

5. Цена и оплата

Стоимость зависит от размера агентства и выбранных возможностей и фиксируется в договоре. На сайте цены не публикуются. Порядок и сроки оплаты указаны в договоре.

6. Запрещённое использование

Запрещено использовать сервис для:

• рассылки спама или массовых сообщений;
• незаконного сбора данных других людей;
• нарушения безопасности сервиса или попыток вывести его из строя.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Kapitan не отвечает за перебои у сторонних провайдеров, мессенджеров и платёжных систем. Ответственность ограничивается в пределах, допустимых законом.

8. Прекращение использования

Агентство может отказаться от сервиса в любой момент. При нарушении условий учётная запись может быть приостановлена. Порядок удаления данных описан на странице «Удаление данных».

9. Право и контакты

К условиям применяется законодательство Республики Узбекистан. Вопросы: support@kapitan-crm.uz, Telegram @KapitanSupport.