Ответ на каждое обращение сразу.

Kapitan это CRM для турагентств. AI сразу отвечает на сообщения в Instagram и Telegram, уточняет направление, даты и телефон. Оператор получает готовый лид.

Ваши операторы спят. Клиенты пишут. Kapitan отвечает, а утром вас ждут готовые лиды.

Пример

От обращения до оплаты

01

Диалоги

Telegram и Instagram в одном списке. Таймер ответа считает каждую минуту.

Диалоги Ждут ответа
IG
Malika Yusupova Есть тур в Дубай на март на двоих?
1:42
TG
Otabek Rahimov Анталья, июль, 4 чел.
14:52
IG
Svetlana Kim Сколько стоит?
44:51
TG
Aziz Nurmatov Нужен халяль-отель
2:10
02

AI

Черновик с источниками. Отправляется сам или после подтверждения, как вы настроите.

Черновик AI Malika Yusupova · Instagram
Rixos The Palm, 5 ночей, Ultra All Inclusive, $2 053 на двоих. Цена проверена сегодня в 09:40.
Источники (2)
Selfie Travel · цена 09:4009:40
База знаний · Rixos The PalmUAI
АвтоС подтверждением Отклонить Отправить
03

Поиск туров

Запрос уходит всем провайдерам сразу. Один ответил ошибкой, остальные продолжают.

Дубай · 12–17 марта · 2 взр.
Selfie Travel 42 Kompas Travel 18 Easy Booking 0 Anex Tour ошибка
JA Ocean View 4 HB · Selfie Travel
$1 248
Citymax Al Barsha 3 BB · Kompas Travel
$918
Rixos The Palm 5 UAI · Selfie Travel
$2 053
Rove Downtown 3 RO · Kompas Travel
$1 004
Jumeirah Beach Hotel 5 HB · Selfie Travel
$2 960
04

4 варианта

Эконом, средний, премиум и халяль. Клиент получает страницу с вариантами.

Эконом Citymax Al Barsha 3 BB · 5 ночей $918
Средний JA Ocean View 4 HB · 5 ночей $1 248
Премиум Rixos The Palm 5 UAI · 5 ночей $2 053
Халяль Al Khoory Atrium 4 BB · халяль $1 112
05

Договор

Клиент расписывается на телефоне и подтверждает SMS-кодом.

Договор KP-2026-0418
КлиентMalika Yusupova ТурDubay · 12–17 марта Сумма$1 248
Подпись
SMS-код подтверждён 10:41
06

Финансы

Оплата попадает в кассу. Остаток и график обновляются сразу.

Остаток в кассе 0 сум ≈ $0
Payme · сегодня +$1 248
Наличные USD $6 420
Курс, ЦБ 12 745

Попробуйте

Турагентство Пример диалога
Сколько Дубай в марте на двоих?
AI Самые доступные в Дубай сейчас, 5 ночей, на двоих:
Citymax Al Barsha 3 BB · 5 ночей
$918
Rove Downtown 3 RO · 5 ночей
$1 004
Оставьте номер, оператор свяжется с вами.

Это пример диалога, ответы заготовлены заранее. Настоящий AI работает с предложениями самого агентства.

Показать на вашем агентстве

Одно окно вместо Excel и пяти телефонов

Каждый день

Пример данных

Диалоги

Malika Yusupova Есть тур в Дубай на март на двоих?
1 мин
Otabek Rahimov Анталья, июль, 4 чел.
14 мин
Svetlana Kim Сколько стоит?
52 мин

В телефоне

Сделки

Новое обращение
Предложение
Gulnora S. $2 869
Брони
Rustam Q. $983

Касса

48 214 500 $3 783
Наличные, Payme, Click · курс ЦБ

Договор

SMS-код подтверждён KP-2026-0418

Воронка

30 дней
Обращения 252
Лиды 168
Предложения 96
Брони 41
Оплаты 35

Несколько филиалов. Свой Telegram-аккаунт у каждого сотрудника. Узбекский и русский. Импорт из Excel. Роли: Владелец, Менеджер, Оператор, Финансист.

AI работает, решаете вы

Цены только из базы AI называет цены только из подключённых провайдеров и вашей базы знаний, с источником.
Rixos The Palm 5 · UAI $2 053 Selfie Travel · 09:40
Авто или с подтверждением Для каждого типа сообщения вы выбираете: отправить сразу или после проверки сотрудником.
Ответ Авто
Предложение С подтверждением
Реквизиты оплаты Всегда подтв.
Сложное сразу человеку Торг, жалоба или просьба позвать человека: диалог переходит оператору с причиной.
ND
Передан Нодире Причина: жалоба клиента
14:02
Экстренная остановка Одна кнопка останавливает все ответы AI. Диалоги остаются у операторов.
Остановить AI Активен

Вопросы

Данные
  • Данные каждого агентства хранятся отдельно
  • Паспорта зашифрованы, каждый просмотр в журнале
  • Ежедневная резервная копия
  • Журнал изменений: кто и что
Не заблокируют ли мой Telegram-аккаунт?

Kapitan подключается к аккаунту как отдельное устройство и не делает рассылок без лимита. Для рассылок действует дневной лимит, который рекомендует Telegram.

Что если AI назовёт неверную цену?

AI называет цену только с источником: ваш провайдер или база знаний. Ответ без источника не отправляется. Предложения можно отправлять только после подтверждения.

Какие провайдеры подключаются?

Туроператоры с API, с которыми работает агентство: например Selfie Travel, Kompas Travel, Anex Tour. Список уточним на встрече.

Что нужно для Instagram?

Бизнес-аккаунт Instagram, связанный со страницей Facebook. Подключение через окно Meta занимает пару минут.

Где хранятся данные?

На серверах с ежедневной резервной копией, данные каждого агентства отделены. Подробности в политике конфиденциальности.

Нужно ли обучать сотрудников?

Интерфейс похож на мессенджер. При запуске проводим встречу с командой.

Можно перенести клиентов из Excel?

Да. Загружаете файл, сопоставляете колонки, смотрите ошибки в предпросмотре и импортируете.

Сколько стоит?

Зависит от числа сотрудников и объёма AI. Оставьте заявку, назовём цену для вашего агентства.

Пусть следующее обращение не ждёт.

или в Telegram: @KapitanSupport